Como abrir uma imobiliária virtual

O avanço do mundo digital transformou a maneira de fazer negócio e isso vale também para o mercado imobiliário.

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O que tem despertado no corretor de imóveis com o perfil mais high tech o interesse em saber como abrir uma imobiliária virtual. Eu acredito que toda imobiliária é, pelo menos, 70% virtual, uma vez que todo a jornada de compra do cliente, hoje em dia, acontece online, ou seja, via internet.

A pesquisa do imóvel desejado no Google e redes sociais;

O primeiro contato de interesse para mais informações é por e-mail, chat etc.;

O envio de propostas de mais opções de imóveis são links de landing pages e anúncios no site da imobiliária;

Enfim, todo o processo pode e tem acontecido virtualmente, sem o menor problema. Até chegarmos na etapa de visita ao imóvel e da proposta de compra, as únicas etapas que acontecem em ambientes físicos. Não dá pra comprar um imóvel sem ver ele pessoalmente. Pode até acontecer -  tudo pode acontecer! - mas, definitivamente, não é comum. Acontece que dá pra ser ainda mais virtual, não é mesmo? Ter uma imobiliária 100% virtual é possível e tem alguns pontos muito bacanas que merecem destaque, sobretudo, os com custos fixos, algo que impacta bastante na administração de uma imobiliária. Em Como administrar uma imobiliária e ser bem-sucedido no mercado falei sobre os custos fixos de uma imobiliária e os com a locação do ponto comercial está entre o maior deles.

Os pontos positivos de uma imobiliária virtual

Com uma imobiliária virtual você minimiza estes custos, afinal, toda a infraestrutura do corretor de imóveis se resume a: computador + telefone + internet.   O ponto comercial é onde o corretor estiver.  O telefone de contato comercial pode ser somente o telefone celular e whatsapp. Os meios de contato são os mesmos que os de uma imobiliária física: e-mail, chat etc.; O corretor trabalha de onde e como quiser com o seu computador e conexão a internet. Tudo corre mais rápido e em qualquer lugar.

Os pontos negativos de uma imobiliária virtual

Tudo tem seu lado positivo e negativo. A ideia de abrir uma imobiliária virtual tem muitos prós, mas, também tem seus contrapontos.   Não acredito que sejam pontos negativos, apenas, uma questão para ser analisada com base na sua persona, no seu público alvo, na sua carteira de imóveis e clientes. Você quer saber como abrir uma imobiliária virtual, tem um perfil digital e está sempre online. Este é o seu perfil. E o seu cliente, tem este perfil high tech? Está claro que o mercado de compra e venda de imóveis mudou e está totalmente inserido na era digital. Como disse anteriormente, todo o processo já acontece virtualmente e isso tem contribuído muito com os negócios. Mas, vale ressaltar que estamos falando de um produto de alto valor financeiro agregado, além do valores emocionais que envolvem a compra e venda de um imóvel. Não se trata de qualquer compra, qualquer negócio a ser fechado. Estamos falando da compra e venda de uma casa, um apartamento etc. Aliado a isso, tem uma fatia do mercado bem tradicional. Que gosta de saber onde trabalha o seu corretor de imóveis, em qual empresa/imobiliária, ou seja, que quer conhecer o estrutura física do corretor e isso pra ele importa, passa credibilidade, segurança e tudo mais.

Mas é claro que não uma coisa não tem nada a ver com a outra e você não passa credibilidade e confiança com a sua estrutura física.

Mas, como costumo ser bem franca com vocês, tem clientes que preferem/entendem assim. Por exemplo, os com mais idade, acostumados com este modelo de atendimento ou aqueles que não tiveram boas experiências com o mundo digital. Se este for o seu perfil de cliente, a sua persona e público alvo, respeite-os e repense a ideia de ter uma imobiliária virtual.  

Atendimento ao cliente e marketing imobiliário digital

Abrir uma imobiliária virtual não tem muito segredo. A sua infraestrutura é simples e compacta. A dica que eu dou é reforçar o seu modelo de atendimento ao cliente, a sua principal ferramenta de vendas. É com ele que você irá passar a segurança e credibilidade necessária. Algo que o profissional deve transmitir em qualquer modelo de negócio. Algumas ações de marketing imobiliário podem reforçar estas questões. Provas Sociais nas redes e no site imobiliário são algumas delas. Agora que você já sabe como abrir uma imobiliária virtual, seus prós e ‘contras’ etc., deve estudar qual o modelo de negócio é mais viável para você, seu público alvo e carteiras de imóveis e cliente. Ficou alguma dúvida? Tem alguma sugestão ou experiência que queira compartilhar com agente? Deixe seu comentário.   Sistema e site para corretor de imóveis autônomoConheça numa apresentação como organizar clientes, imóveis e anúncios sozinho, sem planilha.Agendar apresentação