Site imobiliário: minha imobiliária precisa mesmo ter um?

A dúvida de ter ou não um site imobiliário ganhou força com o "boom" das redes sociais e o marketing digital imobiliário. E eu vou logo tirando essa dúvida por aqui: sim. A sua imobiliária precisa ter um bom site imobiliário.

Anotaí: site imobiliário é uma coisa. Redes Sociais para imobiliária são outras.

Um pode - e deve - complementar o outro. O site imobiliário permite uma apresentação mais completa e detalhista dos seus imóveis a venda ou para locação. Você pode por mais fotos, mais informações a respeito do imóvel e da sua imobiliária. No site o cliente intuitivamente acaba explorando mais o ambiente, conhecendo outros imóveis e fazendo deste canal de comunicação uma verdadeira vitrine virtual. Como disse anteriormente, as redes sociais são ferramentas complementares nas ações de divulgação dos seus produtos. E pode ser também a principal fonte de tráfego para o seu site, ou seja, a ferramenta de atração de visitantes para ele.

Digamos que as redes sociais são uma vitrine para divulgação do site.

Na prática funciona de uma forma muito simples, uma delas é: Você publica seus imóveis no site da imobiliária e posta o link desta oferta nas redes sociais. Desta forma, você tem conteúdo para suas redes sociais e gera tráfego, visitação ao seu site imobiliário. Além disso, o site imobiliário é de suma importância para imobiliárias que fazem Google Adwords. Na grande maioria, elas têm site e é pra lá que os usuários são encaminhados ao clicarem em seus anúncios no Google. Sabe aqueles anúncios pagos do Google que aparecem no topo da página de busca quando você pesquisa por algo? É isso! Ele, na maioria dos casos, leva ao site da imobiliária ou a uma página específica. Isso varia de acordo com a estratégia, objetivo da imobiliária com o anúncio. A imobiliária paga para estar bem posicionada no Google na busca por palavras chaves do negócios dela, por exemplo:

• Apartamento em Moema São Paulo
• Casa em condomínio fechado em Itú São Paulo
• Apartamento perto do metrô Jabaquara

É bem verdade que hoje em dia as pessoas não perguntam mais qual o site da empresa e sim, qual a sua arroba. Mas, quando se trata de marketing digital, o site imobiliário ainda tem muita importância sim. Vale ressaltar que não se trata de ter um ou outro. Em uma estratégia de marketing digital mais completa, pensando de ponta a ponta, o site imobiliário é uma das ferramenta de divulgação dos seus produtos e também mais um canal de comunicação com o seu potencial cliente. Em tempo, há pontos que precisam de muita atenção em um site ou, fatalmente, ele não exercerá o seu papel com competência.

O seu site imobiliário tem que ser responsivo

Conta pra mim: de onde você está lendo este post? Pode até ser do computador da sua mesa, do seu notebook, mas, a grande maioria das pessoas leem, respondem e-mails, pesquisam etc., pelo celular. Arrisco tranquilamente que, pelo menos 85% (ou mais!) das pessoas fazem todas essas tarefas pelo celular. E um site responsivo nada mais é do que um site que de adequa a todos os meios pelos quais ele pode ser acessado: smartphones, tablets, notebooks etc. É muito desagradável navegar em sites que não são responsivos. A experiência do usuário é ruim e faz com que ele não navegue por muito tempo e não cumpra o objetivo final.

Mantenha seu site imobiliário atualizado

Daí você decide investir em um site para sua imobiliária e, no começo, sempre publica imóveis a venda, para locação etc. Depois de um tempo, abandona o site e o atualiza quando tem tempo. Em paralelo, seu potencial cliente chega ao seu site, se interessa por 1, 2, 3 imóveis e todos eles já foram vendidos, alugados... Péssima experiência para o cliente que está avançando na sua jornada de compra. Lembra do que falamos sobre agir da maneira ideal em cada fase do funil de vendas e da jornada de compra do cliente? Site imobiliário também faz parte de atendimento ao cliente. É um dos canais de comunicação com ele e precisa de atenção e cuidado. Por isso, ao decidir investir em um site para sua imobiliária, se atente para sua manutenção. E por falar em comunicação com o cliente via site...

Seu site imobiliário precisa ter um Chat online e um botão para o WA

Por fim e mão menos importante, seu site precisa ter um chat online e um botão direto para o Whatsapp. Mas, se o Chat online estiver quase sempre offline, ou seja, se a sua estrutura de equipe não suporta alguém dedicado a este atendimento, é melhor não ter. Ao clicar no chat o cliente quer ser atendido NAQUELE EXATO MOMENTO e é pra isso que o Chat serve. Ser 'ignorado" ou encaminhado para um formulário de Fale Conosco ou até mesmo um robô, torna a experiência frustrada e, dependendo do nível de imediatismo do cliente, uma perde de lead qualificado! Não preciso nem reforçar o mesmo quanto ao "Fale conosco pelo WhatsApp", não é mesmo? A internet tem essa característica do imediatismo, a velocidade da resposta que o cliente busca. E, mais uma vez, o atendimento ao cliente e a importância de uma boa experiência desde o primeiro contato definindo o rumo desse relacionamento. Em resumo, a sua imobiliária precisa sim ter um site, mas, se for só por ter, fica somente nas redes sociais.  Lembrando que um bom sistema para imobiliárias contam com o site imobiliário bem eficiente, otimizado em SEO, Responsivo e focado em usabilidade, ou seja, pensado na experiência do cliente ao navegar. Se você quiser saber mais do que a Microsistec oferece, deixe aqui no comentários. Agota me conta: sua imobiliária tem site? é atualizado? Vamos conversar!