WhatsApp: use melhor o App para vender mais imóveis

Oi Corretor. Tudo bem por aí?

Que o WhtaApp é hoje o meio de comunicação mais utilizado por todo o mundo, não é novidade.

O que pode ser novo pra você é o quanto esse aplicativo pode fazer por você e pelas suas vendas.

E é isso que eu quero dividir com vocês no nosso bate papo de hoje.

Listei 5 dicas que melhor aproveitamento do WhatsApp nas suas ações de comunicação e marketing imobiliário. Dá uma olhada!

Dica 1 - Utilize o WhatsApp Business

Baixe e utilize a versão Business do WhatsApp.

Feito para atender melhor as necessidades de pequenas é médias empresas, esta versão oferece funcionalidades que a versão básica não tem, como as Listas de Transmissão e Catálogos, uma vitrine virtual que fica na sua biografia e mais um espeço para você divulgar os seus imóveis.

Assim como a versão "normal" é gratuito, atende os Smartphones Android e IOs.

Dica 2 - Faça Listas de Transmissões

Você precisa organizar melhor a sua agenda de contatos para criar boas listas de transmissão pelo WhatsApp.

Assim como no e-mail marketing imobiliário, para uma maior assertividade na comunicação com o seu potencial cliente, é preciso segmentar/personalizar ao máximo as suas comunicações, ações de marketing.

Salve os contatos dos seus clientes e potenciais clientes com alguma informação, dado que o identifique facilmente, por exemplo:

• Carlos 2 dorm praia
• Maria kitnet Moema
• Antônio MCMV

E por aí vai!

Na hora de criar a lista de transmissão você consegue segmentar melhor e, consequentemente, ser mais assertivo na comunicação.

Desta forma, você evita "incomodar o seu cliente" com anúncios muito fora do que ele procura e parecer alheio a tudo o que vocês já conversaram anteriormente.

Outra coisa: só da pra montar a lista com os contatos salvos.

Isso dá um trabalhinho, eu sei, mas é só uma vez... os prós fazem valer a pena ;)

Em tempo, uma dica extra pra esta boa prática: não exagere nas comunicações via Lista de Transmissão.

Não há uma regra aqui no número de vezes, nem um número ideal, sugiro sempre o bom senso, ok? Tato na hora de comunicar. Na dúvida: não!

Ser incômodo pode te gerar um bloqueio na lista de contatos do seu cliente e aí é, praticamente, o fim da relação entre vocês.

É nadar, nadar e morrer na praia, dependendo do estágio em que esse cliente estiver na jornada.

Dica 3 - Status do WhatsApp

Os stories do Instagram estão diferente!!!

Sim, o Status do WhatsApp é como os Stories do Instagram só que mais segmentado quando se trata de alcance, de quem tem acesso a sua publicação.

Quem vê o seu status do WhatsApp: quem tem o seu contato salvo.

Então, sempre que trocar contatos com um potencial cliente, o incentive a salvar o seu contato na agenda dele. Com aquela simpatia e sensibilidade que eu sei que você tem, claro.

E o que publicar no status do seu WhatsApp?

• Bastidores
• Anúncios
• Vendas realizadas
• Enquetes
• Frases motivacionais

Eu proponho encarar o Status do WhatsApp como o story do IG, então, em uma versão profissional, se atente para não misturar o pessoal com o profissional e focar na venda.

Sendo assim, incluo ainda como boa prática por lá, evitar assuntos polêmicos e que possam te causar algum conflito: política, religião e time do coração!

Sempre vale lembrar a regrinha do bom senso: na dúvida, não! ;)

Dia 4 - Botão para o seu WhatsApp no seu site imobiliário

Essa é básica e eu espero que você já tenha, hein?

O seu site imobiliário precisa ter um botão que leve o usuário direto para o seu WhatsAppp, ok?

Por N motivos, mas, em absoluto porque otimiza o atendimento.

O potencial cliente chegou no seu site, viu seus anúncios e se interessou por alguns imóveis, vai buscar como entrar em cantato e saber mais informações onde?